TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

L’azienda B&B ARTIGIANA SRL, con sede in Via Pilata 48 – 23887 Olgiate Molgora (LECCO) – ITALIA, Email: info@bbartigiana.it – PEC: bbartigiana@pec.it – Partita IVA e Codice fiscale: 03422390132, rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare tramite il sito www.bbartigiana.it i prodotti esposti per la vendita, di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

L’accesso al presente sito web, la vendita dei prodotti e la conclusione dei contratti online con B&B ARTIGIANA è subordinato all’accettazione dei termini e delle condizioni di seguito indicate.

1 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra B&B ARTIGIANA ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di B&B ARTIGIANA, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente entro 6 giorni dalla ricezione dell’ordine.  Con l’effettuazione di un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto online e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita e di pagamento indicate e qui trascritte.
Se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti Condizioni di Vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 50 e ss. del D.Lgs. 206/05 “Codice del consumo” relativo alle vendite a distanza.

2 – MODALITA’ DI ACQUISTO

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico disponibile su  www.bbartigiana.it al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili alle pagine web con funzioni di shop, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle dei propri prodotti e quelli di eventuali aziende terze fornitrici dei beni inseriti in catalogo. B&B ARTIGIANA si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a nuovi propri standard produttivi nonché a quelli forniti da produttori terzi, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore e dimensioni presenti in figura. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da B&B ARTIGIANA con una risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica inserito nel form di acquisto dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di ricezione e un numero identificativo dell’ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con B&B ARTIGIANA. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, B&B ARTIGIANA si impegna a darne comunicazione al cliente entro 6 giorni dalla ricezione dello stesso; nel caso sia stato effettuato un pagamento anticipato mediante carta di credito o bonifico bancario, al relativo storno entro 30 giorni dalla ricezione del pagamento.

3 – PREZZO E FATTURE

Nel nostro negozio i prezzi sono espressi in Euro IVA inclusa. I nostri prezzi non includono dazi ed altri oneri doganali esigibili dalle dogane di paesi esteri.

Per le spedizioni in Italia viene applicata IVA italiana.

Per le spedizioni all’interno dell’UE e Irlanda del Nord:

• se il cliente è in possesso di partita iva comunitaria ed iscrizione all’archivio VIES l’operazione è non imponibile IVA ed è a carico del cliente l’applicazione dell’iva nel paese di destinazione della merce tramite il meccanismo del reverse charge, previa comunicazione del numero di identificazione IVA;
• se il cliente non è in possesso di partita iva comunitaria oppure è in possesso di partita iva ma non dell’iscrizione all’archivio VIES viene applicata IVA italiana.

Per le spedizioni al di fuori dell’UE: l’operazione è non imponibile IVA. È a carico del cliente il pagamento di dazi e oneri doganali nel Paese di consegna della merce.

I prezzi applicati ai prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’emissione dell’ordine di acquisto.
B&B Artigiana manterrà il diritto di proprietà della merce consegnata fino al pagamento integrale della fattura/scontrino e delle spese di spedizione e doganali.

4 – GARANZIE E DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art.  54 e segg del D.Lgs. n. 205/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a B&B ARTIGIANA un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 gg dalla ricezione dei prodotti per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità. Tutti i nostri prodotti vengono inviati esenti da qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso; nel caso in cui il cliente li riscontrasse è tenuto a segnalarlo mediante raccomandata o PEC ai recapiti di B&B ARTIGIANA entro 10 giorni dalla consegna.

Tutti i nostri clienti godono del diritto, esercitabile senza alcuna penalità, di recedere dal contratto secondo la previsione dall’art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185(e successive modifiche ed integrazioni); ciò permette di restituire il prodotto, recedendo dal contratto senza che sussista la necessità di specificarne il motivo, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento del prodotto a mezzo raccomandata ai recapiti di B&B ARTIGIANA ottenendo la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. La B&B ARTIGIANA accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa prova di acquisto. Le uniche spese che saranno richieste saranno quelle di spedizione del reso se effettuato in conformità a quanto sopra descritto. B&B ARTIGIANA provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato al netto delle spese di trasporto, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento e verifica del reso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN dell’intestatario dell’ordine). Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).

5 – MODALITA’ DI PAGAMENTO

I sistemi di pagamento accettati dal nostro portale sono i seguenti:

• CARTE DI CREDITO TRAMITE NEXI (VISA – MASTERCARD – MAESTRO)
• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo dopo l’effettivo accredito sul c/c di cui B&B ARTIGIANA è titolare. Il pagamento deve essere eseguito entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

Gli estremi bancari per il bonifico verranno comunicati al cliente tramite email all’indirizzo specificato in fase di acquisto.

• PAYPAL
• CONTRASSEGNO (PAGAMENTO ALLA CONSEGNA)

6 – MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

Il costo della spedizione viene calcolato dal portale nel momento dell’ordine in base al luogo di destinazione e al peso della merce.
Le consegne vengono effettuate generalmente dai 3 ai 5 giorni dal ricevimento dell’ordine: se la consegna dovesse avvenire presso Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Livigno e Campione, i tempi potrebbero essere maggiori.
Nel caso alcuni prodotti ordinati non siano immediatamente disponibili, il cliente verrà contattato per concordare una consegna differita.B&B ARTIGIANA si avvale per le consegne di ottimi corrieri espressi, ciò non esclude eventuali ritardi, di cui l”azienda non è da considerarsi responsabile.
La merce viaggia sempre per conto, a rischio e pericolo dell”acquirente. Pertanto, B&B ARTIGIANA non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi o altri pregiudizi e danni di qualsiasi genere che possano intervenire durante il trasporto.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.
In caso di anomalie (intese come eventuali danni dell’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli) devono essere immediatamente contestate al corriere che effettua la consegna, accettando il ritiro con riserva e notificati a B&B ARTIGIANA entro 2gg a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, previo contatto telefonico con l’azienda.

7 – RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere proposto all’azienda B&B ARTIGIANA, con sede in Via Pilata 48 – 23887 Olgiate Molgora (LECCO) – ITALIA

Tel.: 0399912091 – Email: info@bbartigiana.it – PEC: bbartigiana@pec.it

Partita IVA e Codice fiscale: 03422390132

8 – GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e B&B ARTIGIANA si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lecco.

9 – UTILIZZO DEL SITO WEB

È vietato fornire false generalità e compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’utente.

Gli utenti dichiarano sotto la propria responsabilità che i dati inseriti in moduli di registrazione, di contatto o di vendita sono veri e appartengono al dichiarante; si obbligano inoltre a non far uso dello shop e dei servizi connessi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, piuttosto che con modalità che potrebbero comprometterne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze  nell’uso dello stesso da parte degli altri utenti.

L’utente, qualora il servizio di vendita online fosse subordinato alla registrazione utente, si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere allo shop.

10 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE

I contenuti editoriali, grafici e di ingegnerizzazione web sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È pertanto severamente vietata la riproduzione dei contenuti del portale ad uso commerciale o comunque al fine di trarne una qualsiasi utilità, salvo preliminare autorizzazione scritta da parte di B&B ARTIGIANA.

11 – PROTEZIONE DATI PERSONALI

I dati personali del visitatore sono trattati secondo le modalità espresse nella Privacy Policy: https://www.bbartigiana.it/privacy-policy

Ver. 01.12.2021